Las nuevas acciones de la Industria Manufacturera

Resultados clave de la encuesta de un vistazo:

• Los líderes empresariales manufactureros son más optimistas sobre la economía que sus pares globales.
• Mejorar la eficiencia y reducir los costos es “la parte superior de la agenda” para casi todos los líderes empresariales, sin embargo, lanzar nuevos productos o servicios fue la tercera acción más importante para los líderes empresariales de fabricación
• El 28% de los líderes empresariales manufactureros planea reevaluar su cadena de suministro para acercarse a sus hogares, frente al 16% de sus pares globales

Cuando COVID-19 cerró fábricas, las empresas de todo el mundo sintieron el impacto. Los retrasos en las materias primas combinados con los cuellos de botella de envío afectaron a casi todos los segmentos de fabricación. Aunque algunos fabricantes vieron una disminución de la reducción del consumo, otros prosperaron con una nueva demanda de productos.

Dado que muchas instalaciones requieren trabajadores en el piso, las empresas tuvieron que encontrar una manera de mejorar el flujo de aire y la infiltración. Si lo hace, se realizaron mayores inversiones en el uso de los filtros de aire y los conductos. Los costos más altos, la reducción de la producción, el retraso en los suministros y la disminución de la demanda de los consumidores plantearon problemas.

Con el aumento de los costos de envío y la incertidumbre sobre las nuevas variantes de virus, los ejecutivos de fabricación deben mejorar las operaciones y explorar las oportunidades de crecimiento. Para medir los niveles de confianza de los ejecutivos en todo el mundo, realizamos Encuesta HLB a líderes empresariales. A partir de ahí, analizamos conjuntos de datos de sectores específicos para determinar cómo los líderes manufactureros planean aumentar los ingresos y generar resiliencia en sus operaciones.

En general, los líderes manufactureros expresan más confianza sobre los próximos meses que sus pares globales. Sin embargo, la incertidumbre sigue existiendo. Conozca los desafíos que afectan a la industria y qué medidas están tomando los líderes para perseverar.

La demanda aumenta el optimismo de las manufacturas

Los recortes durante la pandemia impulsaron la demanda de manufactura en ciertos sectores, como los equipos farmacéuticos y médicos. Otros segmentos adaptaron las líneas de fábrica para producir bienes para el mercado directo al consumidor (D2C). Pero algunos, como los fabricantes de alimentos y bebidas, vieron una menor demanda de productos fuera del hogar.

Después de más de un año de restricciones, la gente está ansiosa por gastar dinero en bienes y servicios. Además, los profesionales se sienten optimistas sobre la continuación de la implantación de la vacuna y los sistemas utilizados para garantizar la continuidad del negocio. En consecuencia, los líderes anticipan un aumento del gasto de los consumidores y mayoristas.

A escala mundial, los líderes manufactureros son ligeramente más optimistas sobre la tasa de crecimiento económico. El 25% espera un aumento, mientras que poco más del 50% cree que disminuirá. Al igual que sus pares globales, los ejecutivos creen abrumadoramente que la incertidumbre económica y los impactos del COVID-19 son las dos principales amenazas para el crecimiento. Sin embargo, la industria manufacturera se enfrenta a otros desafíos.

Preguntas persistentes sobre las barreras al crecimiento

El aumento de los costos y los problemas de la cadena de suministro siguen afectando a los fabricantes, ya que el 62% de los líderes se preocupa por la interrupción del flujo comercial internacional y el 58% expresa su preocupación por la incertidumbre geopolítica. Aunque el Brexit inicialmente causó preocupaciones, las organizaciones se están adaptando a las nuevas regulaciones y papeleo. Sin embargo, casi todos los fabricantes se enfrentan a problemas continuos de cadena de suministro y envío.

El canal de Suez fue sólo un incidente de alto perfil durante muchos meses de retrasos. Los cuellos de botella en los puertos reflejan una escasez continua de contenedores, con tiempos medios de espera de contenedores para el comercio de Asia al norte de Europa aumentando en unos 35 días. Los problemas sin precedentes incluso llevaron a Ikea a abordar los retrasos con los clientes en Facebook, diciendo: “El aumento de la demanda en todo el mundo de servicios logísticos en este momento ha dado lugar a una escasez global de contenedores marítimos, puertos marítimos congestionados, restricciones de capacidad en los buques, e incluso bloqueo en ciertos mercados”.

La combinación de desafíos ha disparado las tarifas de flete al contado. Mark Yeager, director ejecutivo de Redwood Logistics, dijo a la estación de noticias estadounidense CNBC que “las tarifas de flete desde China a Estados Unidos y Europa han aumentado un 300%” en comparación con marzo de 2020. Además, los principales cargadores como Hapag-Lloyd aumentaron los recargos por congestión de América del Norte a los puertos del Reino Unido. Se espera que la producción de contenedores aumente, pero la alta demanda de productos por parte de los consumidores crea un ciclo de escasez que puede impedir envíos rápidos de materias primas y bienes que los fabricantes requieren para operaciones sin interrupciones.

Además, el 50% se preocupa por el cambio regulatorio y el 48% está preocupado por la volatilidad del tipo de cambio. Cada una de estas cuestiones puede obstaculizar el flujo de mercancías de fabricantes a minoristas, al tiempo que aumenta los costos. Para asegurar que el aumento de los precios y otras preocupaciones no se conviertan en una barrera para el crecimiento, los líderes manufactureros tienen como objetivo mejorar las operaciones de varias maneras.

Las principales prioridades de crecimiento de los fabricantes

El aumento de la eficiencia operativa y la reducción de costes encabezan la lista de la mayoría de las industrias. En comparación con sus pares globales, los líderes manufactureros tienen un 15% más de probabilidades de centrarse en la eficiencia operativa. Aunque las mejoras organizativas siempre son un objetivo, la pandemia y los problemas logísticos en curso enfatizaron su importancia.

A medida que los líderes se concentran en reducir las interrupciones de la cadena de suministro, es esencial garantizar una entrega sin problemas de materiales y mercancías. Los objetivos operativos varían según el segmento y consisten en sistemas digitales, automatización, mejora de la fuerza de trabajo y muchos otros.

La tercera acción más crucial es el lanzamiento de nuevos productos, con un 43% de ejecutivos priorizando. Los cambios en el comportamiento de los consumidores impulsan la innovación a medida que los fabricantes buscan maneras de aprovechar las oportunidades. Además, el 41% se centra en el crecimiento orgánico frente al 37% de sus pares globales. El uso de los recursos existentes para mejorar las ventas y aumentar la producción se ajusta a los objetivos generales de eficiencia y reducción de costes.

Además, el 29% aspira a invertir en capital humano y el 24% priorizará la adopción de tecnologías emergentes. La cualificación de los trabajadores para satisfacer las próximas necesidades tecnológicas ayudará a los fabricantes a navegar por los próximos cambios. Para cumplir con los objetivos de crecimiento, los líderes también planean abordar las vulnerabilidades empresariales.

Objetivos para fortalecer las debilidades manufactureras

Al igual que los líderes mundiales, los fabricantes consideran que la eficacia operativa es una debilidad fundamental que necesita mejoras en 2021. Sin embargo, los ejecutivos de la industria manufacturera citan los problemas de la cadena de suministro como una vulnerabilidad más significativa que sus pares globales. Con un 27% que lo señala como una debilidad en comparación con el 16% a nivel mundial.

Antes de la pandemia, las tensiones comerciales internacionales resaltan los problemas de contratación y distribución. Sin embargo, los bloqueos que afectan a las fábricas en China y Asia también afectaron a numerosos segmentos manufactureros. Los cuellos de botella de los puertos, la escasez de contenedores de transporte marítimo y los déficits laborales agravaron estos problemas. En consecuencia, los ejecutivos están explorando proveedores alternativos y considerando el abastecimiento de materias primas a nivel regional.

El 27% de los líderes también destaca la importancia de mejorar las capacidades digitales este año. El uso de tecnología para reducir errores y optimizar procesos puede soportar la cadena de suministro, la reducción de costos y los objetivos operativos.

El sector manufacturero también considera que la fortaleza de la marca es una debilidad, con un 25% centrándose en ella en comparación con el 20% de los líderes mundiales. Esto puede deberse, en parte, a los ejecutivos que buscan oportunidades en el sector D2C. A medida que las empresas se trasladaban a las compras en línea, los fabricantes que carecían de presencia en línea se enfrentaban a una dura competencia. Para conservar y aumentar la cuota de mercado, los líderes deben aumentar la visibilidad de la marca.

La expansión de las capacidades digitales

Las capacidades digitales varían ampliamente en toda la industria manufacturera. Por lo tanto, los sectores de alta tecnología pueden priorizar la expansión tecnológica, mientras que las instalaciones más tradicionales pueden gastar menos recursos en esta área. Aunque casi el 50% de los líderes mundiales consideran que la computación en la nube es importante para el éxito empresarial futuro, sólo el 35% de los ejecutivos manufactureros dicen lo mismo.

La computación en la nube, la automatización de procesos robóticos (RPA) y el Internet de las cosas (IoT) se sitúan entre los tres principales avances tecnológicos considerados más importantes para los líderes empresariales. Tanto RPA como IoT apoyan la eficiencia operativa al tiempo que refuerzan áreas débiles, como la eficacia operativa. Del mismo modo, las tecnologías pueden ayudar a los líderes a abordar los problemas existentes de la cadena de suministro, y el 88% está de acuerdo en que los avances tecnológicos ayudarán a superar los desafíos empresariales transfronterizos.

Medidas para atraer a una mano de obra cualificada

Apelar a una fuerza de trabajo diversa y calificada sigue siendo una prioridad para los fabricantes, con el 81% de los líderes diciendo que una fuerza de trabajo más diversa e inclusiva mejorará en última instancia el desempeño financiero. Además, el 83% reconoce que la creación de diversidad en la junta y la fuerza de trabajo es cada vez más importante, y el 98% está de acuerdo en la importancia de garantizar la igualdad de apoyo y oportunidades, particularmente en el entorno actual.

Curiosamente, el 65% cree que el trabajo remoto facilitará la creación de diversos talentos en el futuro. Aunque muchos puestos de almacén y fábrica requieren trabajadores in situ, los avances tecnológicos pueden permitir la supervisión virtual de procesos críticos relacionados con la seguridad y el cumplimiento. Por ejemplo, los sistemas de detección de gases y calidad del aire basados en la nube permiten a la administración supervisar y actuar sobre los datos de seguridad en tiempo real desde cualquier ubicación.

Las fábricas que adoptan procesos, equipos y productos de última generación pueden tener más fácil atraer a individuos expertos en tecnología y diversos. Además, los objetivos de crecimiento orientados a invertir en capital humano pueden centrarse en el aumento de los trabajadores calificados para navegar por el cambio hacia el RPA y la inteligencia artificial.

Preparación para la interrupción del clima

Durante la pandemia, muchas empresas pusieron iniciativas verdes en el quemador trasero. Sin embargo, el 72% de los líderes empresariales en la industria manufacturera están haciendo cambios en su negocio para beneficiarse de la economía baja en carbono. Segmentos específicos, como la producción de hierro, cemento y acero y las operaciones químicas y de papel, se enfrentan a desafíos adicionales de las regulaciones potenciales. Los países seguirán supervisando las emisiones directas de gases de efecto invernadero y esperan que las corporaciones tomen medidas o se enfrenten a fuertes multas.

Dado que muchas regiones se centran en una economía más verde para 2030, los líderes manufactureros deben actuar ahora para garantizar el cumplimiento y el crecimiento. Afortunadamente, los créditos fiscales potenciales o las iniciativas gubernamentales pueden ayudar a los fabricantes a comenzar pequeños con objetivos verdes. Al probar varias tácticas a un nivel más pequeño, las empresas pueden evaluar qué actividades son sostenibles y explorar formas de crear negocios más ecológicos a escala.

Las preocupaciones climáticas también exponen oportunidades potenciales para ciertos segmentos de fabricación, tanto con marcas como con productos. Las empresas pueden aprovechar las capacidades verdes para alcanzar un segmento de mercado más grande mientras producen bienes orientados a individuos conscientes del clima. Además, el abastecimiento de materias primas más cerca del hogar y el aumento de la eficiencia operativa pueden apoyar los objetivos de sostenibilidad al tiempo que ayudan a los fabricantes a prepararse para futuras perturbaciones climáticas.

Volver a descubrir la conexión humana

Al igual que los líderes mundiales, el 94% de los profesionales de la fabricación están de acuerdo en que el bienestar físico y mental del personal es una prioridad para los recursos humanos. Además, el 83% está de acuerdo en que el distanciamiento social y el trabajo remoto hacen que sea difícil desplegar el valor del toque humano en sus negocios. Las normas de distanciamiento social en los pisos de las fábricas y los trabajadores de oficinas remotas afectan la cultura de la empresa, lo que dificulta el mantenimiento de las conexiones vitales para la moral de los empleados.

De hecho, el 49% de los ejecutivos echa de menos el trabajo colaborativo, el 38% dice que es más difícil establecer confianza a distancia y el 34% dice que obstaculiza la creatividad. El despliegue de vacunas, la mejora de los sistemas de filtrado de aire y la ampliación de los protocolos de seguridad pueden hacer que los trabajadores se sientan más seguros en almacenes y líneas de fábrica, al tiempo que mejoran la cultura corporativa.

Confiado en la capacidad de adaptación de la pospandémica

Nuestra Encuesta de Líderes Empresariales de HLB revela que el 93% de los ejecutivos de fabricación confían en su capacidad para dirigir con éxito el negocio en una nueva dirección en respuesta al impacto de COVID-19. Además, se sienten más optimistas que sus pares globales con respecto a las perspectivas de crecimiento de su empresa, con el 83% de los líderes manufactureros expresando confianza frente al 75% de los ejecutivos globales. En particular, el 35% confía mucho en el 25% a nivel mundial.

Los desafíos crean oportunidades de fabricación

Cualquier desafío abre la puerta a la oportunidad, especialmente para las empresas lo suficientemente ágiles como para adaptarse rápidamente. Aunque persisten las preocupaciones sobre los aumentos de precios, la escasez de materias primas y los retrasos en el envío, los fabricantes ágiles pueden evaluar formas de mitigar los problemas en el futuro. A medida que aumenta la demanda de productos y servicios durante 2021, los líderes que idean estrategias que protejan sus resultados y aumenten su cuota de mercado pueden destacarse de la competencia.

metodología

Los resultados de este artículo se basan en 88 respuestas de encuestas de líderes empresariales manufactureros recopiladas en el cuarto trimestre de 2020, como parte de la Encuesta de Líderes Empresariales 2021 de HLB. La mayoría de las empresas encuestadas son de propiedad privada o familiar.