Cambiando fundamentalmente la forma en que todos hacemos negocios, así como nuestra conexión con los demás, ¿qué es exactamente Web3 y qué significa para los negocios en los próximos años? 

¿Qué es Web3?

Web 1 fue el original, y esencialmente un Internet de "solo lectura" que conectaba computadoras en todo el mundo. Esto evolucionó a Web2, ahora a menudo conocida como Internet de lectura y escritura. Esta evolución vio la adición de una amplia gama de nuevas funciones, desde una amplia gama nueva de contenido y opciones de conexión, hasta noticias en tiempo real, transmisiones en vivo, redes sociales, compras en línea, juegos y aplicaciones web cada vez más elaboradas. 

Web2 es el status quo actual, es lo que usamos ahora. Todos tienen la capacidad de crear y compartir contenido a través de varias plataformas, muchas de las cuales están controladas por las empresas de plataformas individuales.  

Web3 es la próxima gran evolución de Internet. Al igual que el metaverso y a menudo denominado Internet de lectura, escritura y propiedad, Web3 creará un puente entre el mundo físico y el virtual al permitir modelos transaccionales y de propiedad que combinan activos digitales y del mundo real. 

Web3 tiene un gran potencial para crear un cambio fundamental a través de la creación de un ecosistema genuinamente descentralizado que ve a los usuarios tomar el control y la propiedad de sus activos, y todo esto es posible gracias a la tecnología nueva y emergente. 

¿Cómo será Web3 para las empresas?

Para entender cómo Web3 abrirá el mundo de los negocios, considere los programas de fidelización que ya existen. Cuanto más gasten sus clientes con una marca, más recompensas obtendrán para gastar en productos, servicios o ventajas adicionales con esa misma marca. 

La creación de un programa de fidelización basado en Web3 otorga al cliente la propiedad directa de los puntos de recompensa, lo que le permite intercambiar recompensas con otros usuarios por dinero. Esto beneficia a todos: comprador, vendedor y marca. Atrae a nuevos usuarios a los embudos de marketing de las marcas, impulsa una mayor demanda e ingresos adicionales, todo a través de ingresos de ventas secundarios.  

Más allá de esto, Web3 permite la capacidad de sostener un objeto en espacios virtuales y físicos. Al mismo tiempo, los activos digitales se pueden transferir a formas de propiedad nuevas, reinventadas o mejoradas. Dado que el sistema incorporaría tecnología como blockchain, también habría una cantidad inherente de confianza incorporada. 

Crear este nivel de propiedad en línea tiene el potencial de cambiar por completo la forma en que interactúan las marcas y los consumidores. De repente, nos enfrentaremos a espacios en línea que se parecen más al mundo real que nunca. Y no son sólo las relaciones con los consumidores las que se verán alteradas; Las transacciones y asociaciones B2B se verán alteradas gracias a la capacidad de vincular servicios y bienes de formas sin precedentes. Esta nueva versión híbrida de la realidad es diferente al Metaverso, que es una realidad digital compartida que permite a los usuarios conectarse y colaborar en tiempo real. Si bien permitirá la creación de economías, no existe un interés inherente en la propiedad, que es el núcleo de Web3.

Oportunidades en Web3

Hay múltiples oportunidades presentadas por Web3, que incluyen: 

Restaurar el poder al pueblo

La creación de una versión de Internet más centrada en el usuario vuelve a colocar a las personas firmemente en el asiento del conductor. Los consumidores tendrían la propiedad total de sus datos, ofreciendo enormes beneficios para la seguridad y la privacidad, y potencialmente otorgándoles una personalización que les permitiera recibir dinero a cambio de su información.  

Cambiando la forma en que nos comunicamos

Con el potencial de permitir la comunicación entre usuarios que no involucren a terceros, Web3 puede abrir vías completamente nuevas para la comunicación. 

Transformando la infraestructura empresarial

Con la tecnología blockchain que nos permite representar y registrar la propiedad, las criptomonedas pueden facilitar el pago de bienes y servicios, por ejemplo, con tokens no fungibles que permiten la propiedad digital de diferentes activos (incluidos los NFT), o monedas estables que permiten el intercambio de dinero y metales preciosos. Esta financiación descentralizada podría remodelar potencialmente la infraestructura comercial y operativa.  

Riesgos y peligros de la tecnología Web3 para las corporaciones

Parte del riesgo que implica Web3 es que actualmente tenemos muchas preguntas sin respuesta. Por ejemplo, si bien el uso de la computación descentralizada y la cadena de bloques técnicamente podría permitir el intercambio de información en el panorama digital sin la necesidad de un gobierno centralizado de terceros, ¿quién crearía y mantendría las aplicaciones si esto sucediera? ¿Cómo se moderaría el contenido? Aquí existe el riesgo de que Web3 pueda, si no se controla, degenerar en un entorno inseguro sin medios para moderar el discurso de odio. 

Además, existe el temor de que Web3 simplemente pueda plantear otra interrupción que los líderes deben navegar. La modernización es esencial para mantenerse relevante. Las empresas deberán adaptarse a Web3, lo quieran o no, y prosperar en ese entorno requerirá una combinación de alta inteligencia emocional y una mentalidad de crecimiento bien afinada. Aquellos que no están motivados por un estado constante de aprendizaje pueden tener dificultades para adaptarse a este cambio. 

Configurando para Web3

Para prepararse para la llegada de Web3, la mayoría de las empresas deberán salir de su zona de confort. Como mínimo, habrá la necesidad de repensar elementos de su negocio. Dar a los clientes más control y propiedad puede parecer un concepto inquietante. Al mismo tiempo, puede ser necesario repensar las políticas de ética y privacidad de su empresa, así como la ciberseguridad. HLB puede guiarlo a través de las ganancias potenciales y las posibles dificultades de Web3, y garantizar que esté preparado no solo para adoptar la próxima evolución de la web, sino también para aprovecharla para obtener el máximo beneficio. Póngase en contacto hoy para averiguar cómo podemos ayudarlo a planificar esta transición.